BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ

Đánh giá sản phẩm

5

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem và hiểu rõ THANKINHTOC.VN 

MỖI SẢN PHẨM - MỖI HÃNG sẽ có 1 chính sách bảo hành - đổi trả riêng.

* Vui lòng ấn chọn danh mục bạn cần tham khảo:

 

 

 

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

10 ngày đầu

Từ ngày thứ 11 - cuối ngày bảo hành

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng loại).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng.

 - Sản phẩm khách mới chọn để đổi thấp hơp giá trị sản phẩm lỗi  tối đa 50% (hoàn phần tiền chênh lệch cho khách)
Hoặc:

Khách hàng trả máy & Thankinhtoc.vn hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

(khi khách không nhận sản phẩm mới)

 

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Hoặc:
Khách hàng trả máy & Thankinhtoc.vn hoàn lại tiền và thu phí thêm 5% so với mức hoàn tiền khi trả ở tháng thứ 1.

VD: Ở tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả máy sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 75% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 70%....

 

Sản phẩm không lỗi: (không hợp nhu cầu của khách)

10 ngày đầu

Từ ngày thứ 11 - ngày thứ 30

Hoàn lại tiền máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn. (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)

Không hoàn tiền nhưng Hỗ trợ đổi sản phẩm khác + bù thêm 5% (Điều kiện còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu 100%)

Phần chênh lệch giá là phí sử dụng khách hàng phải trả và shop sẽ hoàn chuyển hàng về hãng theo điều khoản "trả lại hàng" (*) đồng thời hãng xuất hóa đơn GTGT bán lại sản phẩm mới lại cho Thankinhtoc.vn

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

  • Màn hình bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thankinhtoc.vn hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

Lưu ý:
Quy định về điều khoản thu lại hàng của ThanKinhToc.vn sẽ bao gồm: quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:
- Tất cả trường hợp khách hàng báo lỗi phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành thẩm định của hãng trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất phụ kiện thu phí theo qui định trên giá hoá đơn, Mất hộp thu phí 100.000đ).
- Quà khuyến mãi: nếu còn nguyên vẹn vẫn đổi trả. Nếu đã sử dụng trầy, hao hụt thì thu phí 50%
** Một số SP có thời gian bảo hành trên 12 tháng, từ tháng 13 trở đi sẽ được bảo hành tại TTBH

THẦN KINH TÓC BẢO HÀNH 0944.39.00.44

Khi bảo hành khách vui lòng liên hệ trước với shop.

+ TÔNG ĐƠ: sẽ được bảo hành động cơ mô tơ & và kĩ thuật tháo lắp vệ sinh miễn phí.

-Không bảo hành việc khách tra dầu sai cách làm dầu chảy ngược vào bên trong mô tơ gây cháy mô tơ.

- Không bảo hành do rơi vỡ nứt , cạy mở ,biến dạng ,mạch vào nước. rơi chạm mạch bên trong.

- Không bảo hành khi khách tự độ lưỡi, pin khác vào không đúng gây cháy mô tơ mạch, gãy lò xo.

- Không bảo hành Lưỡi độ bén ,gỉ sét, Đồng hồ báo pin, Cần điều chỉnh lưỡi, Pin, Công Tắt, Lò xo, Nắp, Vỏ , Sạc, Cữ, Đế Sạc, Dây điện.

+ KÉO CẮT TÓC: sẽ được bảo hành kĩ thuật lệch khớp kéo.

- Không bảo hành độ bén. nước sơn trày gỉ sét, Lớp xi mạ, Mẽ răng , Tét Cao su giảm âm kéo.

* Những trường hợp không nằm trong chính sách bảo hành sẽ được  thay linh kiện nếu có linh kiện và tính phí.

*LƯU Ý: Khi bảo hành, vui lòng mang sản phẩm cùng phiếu bảo hành đến shop hoặc gửi bưu điện.

+ Còn thời hạn bảo hành. còn tem không rách tẹm máy, Không chấp vá, thông tin không bị tẩy xóa, không rõ chữ, tem trên sản phẩm còn nguyên, phiếu bảo hành.

+ Thời gian lưu giữ bảo hành từ  5 đến 20 ngày tính từ lúc nhận sản phẩm.

+ Phí vận chuyển về khi bảo hành xong Shop sẽ chi trả.                                          

+ Phí vận chuyển đi bảo hành do khách hàng tự chi trả.